Retour

Niet tevreden ? Dan heeft u het recht om uw aankoop tot 14 dagen na ontvangst retour te sturen . ( met orginele labels / ongeopende verpakking ) 

Verzendkosten van de retour zending zijn voor eigen rekening .

Het voledige bedrag krijgt u terug betaald , nadat wij het artikel in orginele & niet beschadigde staat terug ontvangen hebben . 


Retour Defect artikel / kapot artikel 

we vinden het natuurlijk heel vervelend om dit te horen, graag ontvangen we tot 7 dagen na ontvangst van het defect / kapot artikel beeldmateriaal via mail. 

dit kan op info@magicalcastlestore.be of via ons contact formulier.

nadat we u retour ontvangen hebben sturen we het artikel kosteloos opnieuw naar u op . 

artikel niet in voorraad ?
Dan krijgt u het bedrag terug gestort . 

Artikelen op aanvraag / Pre order

Pre order artikelen boven de 100€ kunnen niet geanuleerd worden .

artikelen die worden aangevraagd bijvoorbeeld :een tshirt / handtas enz.. uit een pretpark/winkel buiten de EU die wij normaal niet te koop hebben op de webshop , en speciaal voor 1 persoon moeten aankopen .

Kunnen NIET geretourneerd worden of geannuleerd worden . 

Mystery Box !

mystery boxen kunnen NIET geretourneerd worden !