Algemene voorwaarden Magical Castle Store 

 Door te bestellen geeft u aan met deze voorwaarden akkoord te gaan.

Prijzen en betaal opties

 

-Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro en inclusief btw.

 

-Wij behouden het recht om bij fouten in prijspublicaties alsnog de juiste prijs in rekening te brengen zonder verdere compensatie.

 

-Betaling kan uitsluitend plaatsvinden via onze betaal opties op de webshop Magical Castle Store

 

-Een bestelling wordt uitgeleverd als de betaling door ons is ontvangen en het artikel op voorraad is.

bestelling en overeenkomst

-Er is sprake van een overeenkomst op het moment dat wij een bestelbevestiging verzenden. Deze wordt verstuurd nadat wij een volledig ingevuld bestelformulier van u hebben ontvangen. De bestelling is niet geldig als wij uw vaste woon- of verblijfplaats niet eenduidig kunnen vaststellen.

  

-Wij kunnen in individuele gevallen zonder nadere motivatie een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen.

Cadeaubonnen

 

-De cadeaubonnen kunnen alleen ingewisseld worden tegen goederen of diensten aangeboden door Magical Castle Store

 

Levering en verzendkosten

-PRE ORDER

u vind altijd bij een pre order artikel het aantal werkdagen voor een levering bij ons plaatsvind , houd hier rekening mee dat een levering langer kan duren . dit staat ook tevens vermeld , bij het pre order artikel.

-De op de website vermelde levertijden zijn indicatief en vastgesteld op basis van aanwezige voorraden, eventuele (na)besteltermijnen en levering in Belgie. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer een fatale termijn. In de regel kan een zending na 1 werkdag worden verzonden als deze op voorraad in de webshop is, maar het kan ook uitlopen tot een langere levertijd van enkele weken. Dit heeft te maken met toeleveranciers van de zeer diverse artikelen. 

 -Als wij niet aan de gestelde levertijd kunnen voldoen van op voorraad zijnde artikelen, dan wordt u hiervan zo spoedig mogelijk in kennis gesteld.

 -Bestellingen worden verzonden via Bpost / DPD / Mondail Relay De volgende verzendkosten worden in rekening gebracht:

 

Bpost Adres in België Verzekerd : 6,50€

Bpost afhaalpunt in België Verzekerd : 5,70€

 

DPD Adres in Nederland Verzekerd : 10,90€

DPD afhaalpunt in Nederland Verzekerd : 8,70€

 

Mondail Relay afhaalpunt in Frankrijk NIET verzekerd : 8,90€

 

-Als geldig afleveradres geldt het laatst bij ons bekende adres. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele schade die u mocht lijden doordat de levering niet op uw werkelijke adres heeft plaatsgevonden na bijv. een verhuizing.

 

-Levertijden zijn bij benadering en ook de datums van uit te komen artikelen kunnen verschillen met eerder opgegeven datums. Mocht u niet akkoord gaan met geen precieze datums dan kunt u het beste geen bestelling plaatsen bij ons. De levertijden zijn namelijk sterk afhankelijk van fabrikanten en distributie waardoor langere wachttijden kunnen optreden.

- Magical Castle Store is niet aansprakelijk bij verlies/diefstal door toedoen van de verzendmaatschappij / derden . 

Eigendomsvoorbehoud

 Wij blijven eigenaar van de geleverde artikelen tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan.

Retour

Niet tevreden ? Dan heeft u het recht om uw aankoop tot 14 dagen na ontvangst retour te sturen . ( met orginele labels / ongeopende verpakking ) 

Verzendkosten van de retour zending zijn voor eigen rekening .

Het voledige bedrag krijgt u terug betaald , nadat wij het artikel in orginele & niet beschadigde staat terug ontvangen hebben . 


Retour Defect artikel / kapot artikel 

we vinden het natuurlijk heel vervelend om dit te horen, graag ontvangen we tot 7 dagen na ontvangst van het defect / kapot artikel beeldmateriaal via mail. 

dit kan op info@magicalcastlestore.be of via ons contact formulier.

nadat we u retour ontvangen hebben sturen we het artikel kosteloos opnieuw naar u op . 

artikel niet in voorraad ?
Dan krijgt u het bedrag terug gestort . 

Artikelen op aanvraag / Pre order

Pre order artikelen boven de 100€ kunnen niet geanuleerd worden .

artikelen die worden aangevraagd bijvoorbeeld :een tshirt / handtas enz.. uit een pretpark/winkel buiten de EU die wij normaal niet te koop hebben op de webshop , en speciaal voor 1 persoon moeten aankopen .

Kunnen NIET geretourneerd worden of geannuleerd worden . 

Mystery Box !

mystery boxen kunnen NIET geretourneerd worden !

 

Anuleren van een Pre Order buiten BE

Gaat dit om een pre order van buiten Belgie 
dan krijgt u bij een anulering het voledige bedrag terug in waardebonnen. 

In de volgende situaties kunt u een artikel in geen geval terugsturen:

 

- Het artikel is niet meer compleet of is beschadigd;

 

- Het artikel bevat niet alle door de fabrikant bij levering bijgesloten zaken;

 

- Het artikel bevindt zich niet in de originele, onbeschadigde verpakking.

 

 -In geval van bepaalde collectoritems worden deze niet meer retour genomen, het betreft hier op maat bestelde artikelen die speciaal voor U zijn besteld, het betreft dan collectibles met een waarde van meer dan 500,- euro, In dat geval wordt uitgegaan van maatwerk en kunnen wij geen artikelen retour nemen. Artikelen die worden getoond door middel van een afbeelding op onze website worden bij benadering geleverd, een artikel kan dus afwijken van de getoonde foto. Dit geeft niet het recht van retour als de client zelf vindt dat het anders moet, Het artikel zal volgens de norm van de fabrikant worden geleverd, beschadigingen aan beelden worden na behoren opgelost.. Mocht het een laatste exemplaar betreffen dan kan tot terug nemen worden besloten na overleg met de client, in veel gevallen zal dan het bedrag worden terug gestort na retour ontvangst van het beeld. In alle gevallen geld dat een item binnen 7 dagen na melding aan ons retour moet worden gezonden !

 

Vergoedingen, prijs en kosten

 

-bij het anuleren van 3 bestellingen na elkaar word er een bedrag van 25% als boete aangerekend per geannuleerde bestelling. 

 

-Indien gebruiker met de koper een vaste verkoopprijs is overeengekomen, is de gebruiker niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs.

 

-Gebruiker mag onder andere prijsstijgingen doorberekenen, indien zich tussen het moment van aanbieding en uitvoering van de overeenkomst significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijvoorbeeld wisselkoersen, lonen, grondstoffen, halffabrikaten verpakkingsmateriaal.  

 

 Aansprakelijkheid

 

 -Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade veroorzaakt door overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan:

 

 sabotage, boycot, staking, bezetting, blokkade, ziekte van personeel van verkoper, tekortschieten van toeleveranciers en/of transporteurs van verkoper, maatregelen van de overheid (een buitenlandse overheid daaronder begrepen) zoals een vervoers-, import-, of productieverbod, natuurrampen, slecht weer, blikseminslag, brand, explosie en uitstroming van gevaarlijke stoffen of gassen.

 

 Geschillen

 

 Bij een geschil dienen beide partijen zich tot het uiterste in te spannen om in onderling overleg tot een oplossing te komen. Wij behouden nietemin het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

 

Wanneer u een bestelling plaatst gaat u ook akkoord met ons privacybeleid .